Club Orchestra

Call center agents AXA

Club Orchestra est la solution au problème des mono-détenteurs.
Club Orchestra est bâti autour d'une idée simple qui est la connaissance parfaite des responsabilités des agents, de leur difficulté à assurer les rôles de prospection commerciale et de gestion des mono-détenteurs et le développement de nos portefeuilles.

Prise de rendez-vous :
Un véritable savoir-faire acquis grâce à des années d'expérience :
- dans la prise de rendez-vous par des agents généraux eux-mêmes,
- par retour d'expérience de sociétés de télé opérateurs engagés par des agents.

Service intranet réservé aux agents AXA :
Notre club travaille exclusivement pour des agents AXA. Nous utilisons un réseau intranet, dédié et sécurisé. Ce réseau nous permet d'envoyer en toute sécurité nos fichiers mono-contrats à notre base de télé-opératrices. Nous respectons ainsi les procédures habituelles de la compagnie.

La garantie des rendez-vous :
Un dialogue adapté, clair et chaleureux de nos télé-proprectrices vous garantit une transmission optimale de l'image que vous souhaitez donner à vos clients et futurs clients.
- Les rendez-vous sont pris avec la personne qui visitera le client.
- Nous nous assurons que votre client mono-détenteur n'est pas déjà client chez un autre confrère AXA.
- Nous vous assurons que le client déjà en portefeuille sera valorisé par le sentiment d'être suivi par son agent.
- Les rendez-vous sont pris en fonction de votre agenda et vous sont transmis par courriel.
- Les agendas partagés sont mis à jour en temps réel.
- Les rendez-vous pris à plus de quinze jours sont confirmés 48 heures à l'avance, garantie du maintien du rendez-vous.

www.cluborchestra.fr